في كثير من الحالات، الاختلافات الحقيقية في المنتجات ليست مرئية على السطح.
في SENNAI، تتكرر الخطوات مثل فحص الأبعاد، ومعالجة السطح، وتسجيل العملية بعناية وتحقق منها. قد لا تكون هذه التفاصيل واضحة في المظهر،لكنها تؤثر مباشرة على الأداء في الاستخدام.
غالباً ما يكون العمل الغير مرئي هو الذي يحدث الفرق الحقيقي في الجودة العامة.
في مجال التصنيع، الآلات مهمة، لكن الناس مهمة بنفس القدر. الآلات تجلب الكفاءة والدقة، في حين أن البشر يتخذون القرارات والتعديلات.
داخل ورشة عمل SENNAI، لا تترك العديد من التفاصيل بالكامل إلى الأتمتة. يعتمد المشغلون على الخبرة للسيطرة على العملية، مع العلم متى ضبط الإعدادات ومتى التوقف للتفتيش.
الآلات تستمر بالعمل، لكن الناس تستمر في المشاهدة. هذا التنسيق يساعد على الحفاظ على إنتاج مستقر.